Sáltese la espera y reciba su nuevo producto de inmediato.
Avanzado
Programa de sustitución
Descubra nuestro servicio de acceso anticipado al canje:
Este servicio le permite evitar el tedioso proceso de devolución de un producto defectuoso, en el que su valioso tiempo puede perderse por la interrupción. Así pues, este programa tiene el equilibrio perfecto de ofrecerle asistencia y, al mismo tiempo, la oportunidad de ganar tiempo en lugar de perderlo.
Este proceso es sencillo y sin complicaciones. Sólo tiene que rellenar el formulario. Nuestro servicio de atención al cliente recibirá su solicitud e iniciará inmediatamente el envío del producto de sustitución.
Este programa sólo está disponible para los integradores de sistemas miembros del programa WSI de PNY.
Ventajas del programa de sustitución avanzada
PNY se compromete a ofrecer un servicio y una asistencia incomparables a nuestros socios distribuidores. Descubra a continuación lo que el uso de este servicio podría significar realmente para su negocio.
No pierda el tiempo
Un producto defectuoso no es excusa para grandes retrasos en sus proyectos. Reciba su nuevo producto rápidamente y sáltese la espera.
Gran servicio de atención al cliente
Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Este programa es otra forma de ayudarle y apoyar a nuestros fieles clientes.
Programa de privilegios para los miembros de WSI
Obtenga otras ventajas, como apoyo exclusivo de marketing, servicios únicos y visibilidad de primera clase.
Preguntas que nos hacen
La calidad de nuestra relación es esencial. Nos comprometemos a ofrecer el mejor servicio y apoyo a nuestros socios distribuidores. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en pnypro@pny.eu.
¿Cómo puedo solicitar una devolución gratuita?
Debe formar parte del programa PNY WSI.
Compruebe los términos y condiciones de ARP y vea si cumple los requisitos para realizar una solicitud.
Haga clic en el botón "Solicitar una sustitución" de esta página o en el enlace y rellene el formulario. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto registremos su solicitud.
¿Cuánto tardaré en recibir mi producto?
Si la solicitud se registra antes de las 14.00 horas, el producto de sustitución se enviará el siguiente día laborable. En caso contrario, se enviará el siguiente día laborable.
¿Puedo acceder al ARP sin participar en el Programa PNY WSI?
Para poder utilizar el Programa avanzado de sustitución, debe formar parte de nuestro Programa WSI. Lamentablemente, este servicio solo está abierto a nuestros miembros de WSI.
¿Cómo puedo afiliarme al Programa WSI?
Le invitamos a que se ponga en contacto con su comercial y compruebe si cumple los requisitos.
¿Qué productos pueden ser objeto de una solicitud ARP?
Los servicios se aplican a las siguientes gamas de PNY: Tarjetas gráficas NVIDIA para estaciones de trabajo.
En PNY, colaborar con valiosos socios
es lo que hacemos.
